納福為某醫療機構提供崗位外包服務，這些崗位涉及多個科室、各種不同的工作職責，以及各類專業需求。

納福成立現場管理項目部，現場管理人員與客戶密切溝通，努力把一切工作做到最好。在前端服務方面，項目部強調以患者為中心，堅持“病人一切都是對的”、“病人問題無小事”原則，以患者就醫方便、快捷、高效為目標，協助客戶提高就醫軟環境的建設。

項目部不斷優化管理模式，改革管理制度，實行組長負責制。組長負責每日工作，組織班會、培訓，并對每日提出的要求和整改意見進行及時推進到位，與項目部管理人員之間形成良好的監督、反饋、整改、跟蹤機制。

隨著崗位外包工作的深入，項目部著力工作管理模式的轉化，完成從傳統服務模式向新型服務模式的轉化，用一顆真誠的心對待患者，用享受的態度對待工作，不斷提高醫療機構崗位外包的服務水平。

我們在醫療服務行業內成立的標桿服務組織：納福彩虹班——以 “彩虹”為品牌形象，打造高目標感、高執行力、高積極性的“三高”服務團隊。

延伸信息：關于彩虹班成立信息